クオリティチェック ~千葉の家事代行~

千葉県市川市の家事代行、マイ暮らす市川駅前店です。

 

先日、スタッフさんのクオリティチェックがありました

 

クオリティチェックとは、作業が的確に行われているか

を本部の人がチェックすることです。

 

マイ暮らすでは、通常の定期研修以外にも

このような事も行っております

 

目的はもちろんサービスレベルの向上のためです

 

受けるスタッフさんは少々緊張して、やり辛いかもしれませんが・・・

 

しかし、人に客観的に観てもらうということは非常に大切です

 

最初、出来ていたことが、おろそかになっていたり

経験が増えているのに、レベルがあまり上がっていなかったり

ちょっとした気遣いが不足していたり・・・

 

なかなか、本人では気付かないこともあります

 

なんでもそうですが、人に注意されることは気持ちのよいもの

ではありません、しかし謙虚に聞けば、必ず自分のためになり

ます。

 

あとは、内容の情報を共有して、全体のレベル向上に努めます。

 

©マイ暮らす 市川駅前店