クオリティーチェック ~千葉の家事代行~

千葉県市川市の家事代行、マイ暮らす市川駅前店です。

 

マイ暮らすでは、スタッフのクオリティーチェックを随時行っております。

通常の定期のお客様のお宅に、事前に了承を得て

本部のスタッフ立会のもと、作業のチェックをします。

 

沈黙の中、黙々とスタッフはお掃除を行っていきます。

本部のスタッフは、チェックシートに書き込んでいきます。

(運転免許を取るときのような緊張感でした(笑))

 

すべてが終了後、口頭でフィードバックをしてもらいます。

後日採点されて、結果がオーナーに届きます。

 

この作業により、技術やサービスの均一化、統一化がはかれ、

スタッフも目指す基準がわかるのでとてもありがたいシステムだと思います。

今後も、定期的に積極的に取り入れて技術向上に目指していきます。

©マイ暮らす 市川駅前店