新規のお客様とのコミュニケーション

千葉県市川市の家事代行サービス、マイ暮らす市川駅前店です。

(柏市、松戸市の家事代行も行なっています)

 

ありがたい事に新規のお客様が最近増えてきました。

どんな仕上がりイメージをお持ちなのかを感じ取る努力をしています。

そのためにも、お客様との会話を大切にしています。

 

さっと、掃除してくれれば大丈夫。

キレイさよりも、スピード重視で。

全体的に掃除してくれれば大丈夫。

など…よく言われます。

 

本当に難しいです。

さっと、掃除をするってどの程度ならご満足頂けるのか正直今だに分かりません。

 

人それぞれ、感じ方は違うので

掃除が終わったら確認して頂いています。

 

その時のお客様のご様子を参考にさせて頂き、イメージに近づく様にしています。

今までの経験からすると、3回ほどご訪問させて頂くとご満足頂ける様に感じています。

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